Product retourneren (RMA)
Je kunt een product rechtstreeks retourneren vanuit je bestelling. Log in met het bestelnummer uit je bevestigingsmail en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Daarna open je de bestellingdetailpagina en kies je per product voor Retourneren.
Na het versturen van je aanvraag nemen wij deze in behandeling. Binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst kun je ongebruikte producten in de originele verpakking terugsturen.
- 1Vul hiernaast je e-mailadres en bestelnummer in.
- 2Open je bestelling en klik bij het juiste product op Retourneren.
- 3Kies het type verzoek, vul een toelichting in en verstuur de aanvraag.
Bestelling openen
Gebruik hetzelfde e-mailadres en bestelnummer als in je orderbevestiging. Daarna kun je het product direct vanuit de bestelling retourneren.