ONGELOFELIJK! Het bestaat nog: ultieme klantservice!Door omstandigheden moesten we in ieder geval één nieuwe fiets hebben. Na het kiezen van het gewenste type, op naar de dealers.Al pratende kwamen we uit op twee dezelfde fietsen en wilde deze kopen. Echter was er sprake van een levertijd van een half jaar.Wegens de defecte fiets onacceptabel!Morsink Tweewielers heeft alle beschikbare fietsen binnen Nederland bekeken, maar geen fiets-of fietsen beschikbaar. De belofte werd gemaakt dat men hun uiterste best zou doen ze te leveren. Frequente updates ontvangen en naar een aantal weken BINGO!Gewoon klasse wat Morsink Tweewielers heeft gedaan om ons probleem op te lossen. U begrijpt het, we zijn super tevreden!Dus => echte aanrader, klasse service, respect voor de klant en goede adviezen. Niet meer nadenken, dit is het adres!
Erg blij met mijn e-bike en topservice als er iets aan de hand is met de fiets. Daarnaast heb ik er een fietsbroekje gekocht die na een tijdje mankementen kreeg. Dit is super opgelost en ik heb een nieuw fietsbroekje in de brievenbus ontvangen. Top service en fijne medewerkers! 👏🏼
Door omstandigheden moest ik snel een andere e-bike kopen.Mijn oog was gevallen op de Gazelle Ultimate C380 HMD model 2022, echter was deze in het Westen van ons land nergens meer voorradig in mijn maat 53.Het model 2023 kan pas in week 13/ April geleverd worden.Via internet bij Morsink Tweewielers uitgekomen en zag op hun website, dat mijn maat met model 2022 met 5 werkdagen rijklaar geleverd kon worden.Om zeker hiervan te zijn 's avonds e-mail gestuurd met de vraag of dit juist was en nog dezelfde avond antwoord dat binnen enkele werkdagen fiets rijklaar geleverd kon worden. Deze nog dezelfde avond besteld. Twee dagen later gebeld door een medewerker van Morsink dat fiets een week later klaar zou staan.Helaas bij aankomst bleek fiets onderweg te zijn met koerier, echter na gewacht te hebben op koerier was dit niet het geval.Zij baalden er zelf ook ontzettend van en mocht op hun kosten lunchen.De volgende dag is mijn fiets kostenloos bezorgd bij mijn thuis door de medewerker zelf en nog een verende zadelpen cadeau gekregen, wat een service, top!👍De zaak in Goor is ook super uitgebreid met enorme assortiment Gazelle fietsen, maar ook andere merken, drie wielers en andere speciale fietsen en boven ook nog gebruikte tweedehands fietsen.Zeker een aanrader deze fietsenzaak en de moeite waard om naar Goor af te reizen!
Keurig geholpen bij de keuze voor een elektrische bakfiets en een e-bike. En oja, vorig jaar kocht ik hier ook al een nieuwe mountainbike. Dat gaat over forse bedragen dus dan verwacht je ook iets. Service bij Morsink is op en top; deze mensen weten waar ze over spreken. Prijzen zijn keurig (gewoon scherp geprijsde fietsen) en levering was uit voorraad. Blij dat we hier onze fietsen hebben gekocht.
De fiets die ik had uitgekozen bleek helaas niet meer op voorraad te zijn en ook voorlopig niet meer leverbaar. De fietsenmaker heeft voor mij rond gebeld/gevraagd en heeft voor mij bij een ander bedrijf de fiets gevonden die ik graag wilde. Dankzij de service van Morsink Tweewielers rijd ik nu al rond op de fiets die ik graag wilde. Dank jullie wel!
Ik ben heel goed geholpen bij Morsink Tweewielers. Toen ik informeerde naar de voorraad van een fiets en deze op voorraad bleek te zijn, kon ik deze een paar dagen later al rijklaar ophalen. Accessoires werden er direct op gezet, echt topservice! Vriendelijk en behulpzaam personeel, mooie grote winkel, goede prijzen, snelle levering.. dik tevreden dus!
Middels deze review wil ik het team van Morsink enorm bedanken voor hun enorme gastvrije en klantvriendelijke welkom in de winkel, Ronald stond ons voordat we naar de winkel kwamen al te woord via Whatsapp, duidelijk verhaal welke fiets snel leverbaar was en welke niet. Eenmaal in de winkel aangekomen werden we direct aangesproken dat we zo snel mogelijk geholpen werden als er ruimte zou zijn. Na een kleine 5 minuten wachten werden we enorm uitgebreid en fijn geholpen en was de keuze van aankoop duidelijk. Twee weken later, precies volgens afspraak en op de minuut op tijd werden onze fietsen thuis geleverd. Ronald bedankt voor je enorme klantvriendelijkheid en snelle levertijd! Jullie zijn een prachtvoorbeeld van hoe een winkel kan zijn!
Ongeveer 4 weken geleden kocht ik een stadsfiets met belt-drive bij Morsink. Ik was echter niet zo tevreden en stelde voor de fiets om te ruilen voor een e-bike. Omdat de fiets nog nieuws was en onbeschadigd ging Morsink akkoord. Wat een fijne service. We werden heel goed geholpen. Met mijn nieuwe fiets, een Gazelle Ultimate ben ik zeer tevreden. Ik wil niet meer stoppen met fietsen.
Na diverse dealers in de buurt te hebben bezocht, waar we steeds te horen kregen of lange wachttijden of 1 van beide fietsen maar leverbaar...zijn we opzoek gegaan op internet en bij Morsink tweewielers uitgekomen deze had beide op voorraad en was zo vriendelijk ze thuis te komen brengen (200km) en afstellen, uitleggen....erg tevreden komt zijn afspraken na...top!
Wat een vakkundige, deskundige en vooral aardige medewerkers hier! Service zoals het moet zijn; goede communicatie, eerlijk advies en transparante prijzen. We hebben een fiets gekocht welke een terugroepactie heeft gehad, zij hebben ons volledig ontzorgd! Ophalen - brengen - ophalen - brengen.. Allemaal van tussen Goor en Apeldoorn. We zijn ontzettend blij met onze nieuwe Gazelle Makki, een cadeautje om op te fietsen. Zojuist opnieuw bezorgd.. Met een dikke glimlach! Zeker onze tweewielerspecialist!
Omdat de Gazelle Medeo T10 MHB model 2021 vrijwel nergens meer te koop was (eerder in 2020, dus vorig model, op een beurs proef gereden) en het model 2022 (specificaties ongewijzigd) pas in 2023 leverbaar zou zijn, daarbij een paar honderd euro duurder, was ik blij dat de firma Morsink nog wel een Medeo kon leveren. Voor de juiste maat moest Morsink wel een Medeo wisselen met een collega-zaak in de regio. Dat was geen enkel probleem.Al met al was de reis vanuit Purmerend naar Goor het zeker waard. Mooie grote fietsenzaak, vriendelijke ontvangst met koffie, duidelijke uitleg, behulpzame en deskundige medewerkers. De positieve reviews zijn geheel terecht. Met een prima E-bike achterop de auto weer huiswaarts gekeerd. En de fiets bevalt ook nog eens heel goed. Voor onderhoud en service zal ik zeker de rit naar Goor maken, om er dan gelijk een mooie fietsdag van te maken.
Prettige communicatie via de app en in de winkel. Ruime voorraad waardoor ze het door mij gewenste model (E-bike Gazelle) aanboden (elders nergens meer verkrijgbaar). Snelle en nette levering!
Uitstekende service die stappen verder gaat dan verwacht. Ik kwam met een kapotte motor in een ebike en alles werd op alles gezet om mijn fiets klaar te krijgen voor vertrek! En met succes!! Service with a smile
Afgelopen zaterdag, 5/2, hebben wij twee fietsen in de Gazelle Experience in Groningen getest. Ondanks alle verhalen over tekorten aan fietsen en accu’s, hebben wij op internet gezocht en s’ maandag contact opgenomen met Tweewielers Morsink. Zij hebben de juiste Gazelle fietsen voor ons in voorraad staan. Op dinsdag zijn wij naar Goor gereden en daar op een heel klantvriendelijke manier ontvangen en in alle rust geholpen. Omdat wij het snel eens waren en omdat wij uit Groningen komen, hebben zij in de werkplaats nog gezorgd dat wij de fietsen gelijk mee kunnen nemen. Top Service!!!Wij zijn heel blij met de Gazelle fietsen, maar ook erg tevreden over Tweewielers Morsink, over de wijze hoe zij fietsen verkopen en afleveren. Top!!! Ondanks de reisafstand zijn wij nu klant van Tweewielers Morsink geworden👍👍
Zeer prettige (familie) fietswinkel. Grote voorraad, variatie in modellen en scherpe prijzen, dat was ons de reden om een stevige rit (100 km) voor over te hebben. Binnen een week onze keus van twee prachtige Gazelle e-bikes mee naar huis kunnen nemen. Korte proefritjes gemaakt op (meerdere) fietsen van onze keuze (was gelukkig droog weer), dus geen standaard e-bike mee, hebben echt kunnen vergelijken, top! Rest uitgebreid advies en alle tijd, voor ons zeer prettige ervaring!
Twee mooie e-bikes gekocht. Waren door heel NL uitverkocht, maar door ruime voorraad en inkoop nog veschikbaar bij Morsink. In 2 uurtjes geholpen met 2 fietsen + accessoires + installatie + koffie en dat voor een mooi afgerond prijsje. Top services! Meer dan logisch dat zij dan ook al tientallen jaren bestaan!
Een Gazelle Chamonix besteld en twee dagen later wordt deze rijklaar bezorgd. Via de app vlot contact gehad. Uitstekende service, supersnel handelen. Vriendelijke en attente communicatie.
Online een e-bike besteld. De volgende ochtend werd deze al afgeleverd, echt top! Bedankt voor de goede service. Ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets.
We kwamen kijken naar een nieuwe elektrische fiets en binnen de kortste keren kregen we een tweedehands te zien die overdreven werd aangeprezen. Wel vriendelijk allemaal. De fiets had een leeftijd van drie jaar maar toen we thuis even nader onderzoek deden bleek het model zeker zes jaar oud te zijn. We hebben maar ergens anders een fiets gekocht.
Woensdag een fiets voor onze dochter besteld via de website. Vrijdag ochtend al geleverd. Keurig netjes een belletje gehad 25 minuten voor levering. Aan huis is de fiets uitgepakt en afgesteld door de bezorger.Super service!!!
Prettig verkoop gesprek gehad met Ronald, hij was duidelijk en niet opdringerig en we zijn met 2 mooie fietsen de deur uitgegaan.Tot nog toe zijn wij heel tevreden, binnenkort de eerste service beurt voor onze fietsen omdat wij vele kilometers gemaakt hebben.
Erg klantvriendelijk. Online een mountainbike gevonden die eigenlijk nergens meer leverbaar was behalve hier. Ook nog snelle levering. Winkel was bereid s’avonds nog open te gaan speciaal voor mij omdat ik van ver kwam en de fiets snel nodig had. Uitgebreide uitleg gekregen en ik kreeg zelf nog een berichtje bij thuiskomst van een medewerker of alles goed was gegaan. Super!
Super fijn geholpen. Goede uitleg over de fiets. De beste prijs voor deze fiets die ik gekocht heb. En ik kreeg er ook nog een slot en een fles wijn bij. Top service was een rit van 250 km zeker waard.
Online bij deze winkel besteld maar wat een service! Altijd snel een reactie en komt afspraken na. Moest een paar maanden op mijn mountainbike wachten maar dat was de moeite waard!
Grote en aangename winkel met heel veel mooie fietsen. Ver uit de buurt, maar het was wel de winkel die in 2021 op het hoogtepunt van de MTB schaarste binnen 2 maanden een fiets kon leveren. Twee weken later dan gepland kon ik hem ophalen, maar dat mocht de pret niet drukken. Hij is binnen! Fiets van Giant is om door een ringetje te halen. Ontving zelfs via een onlineactie 10% korting. Ik reed er graag 1,5 uur voor om. Verder geen bijzonderheden. Ik raad de winkel aan.
I am from Latvia. Just bought Gazelle Marco Polo belt drive. I ordered and receive bike in Latvia in time, what staff promised me. Service is excellent.Gazelle Marco Polo belt drive I got with good discount. Bike is just perfect. I love it.Very trusty shop. Strongly recommended!
Ik heb een klein onderdeel besteld voor mijn fiets, deze was niet op vooraad, ik werd gelijk gebeld en exacte datum werd aangeven, omdat het lang moest duren hoefte ik ook geen verzendkosten te betalen.Klasse service, kan iedereen aanraden.TopMorsink is klantvriendelijk en meedenkend.Bedankt.
2 Electrische fietsen van Gazelle gekocht bij Morsink. Hier genieten we nu echt van tijdens de mooie fietstochten. Gelukkig mag dat nog wel in de lockdown. Goed geholpen en goede service.
Superfijn geholpen, onderdeeltje nodig wat niet veel koste maar de verzendkosten waren in verhouding hoog. Via mail gevraagd of het in een enveloppe verzonden kon worden. Geen enkel probleem, heb het nu thuis en ze hebben zelfs de porto niet berekend. Een tevreden klant, ook als het om maar een paar euro gaat, TOP!
Fijne winkel, fietsendrager was helaas niet op voorraad. Een upgrade naar groter model welke wel leverbaar is werd tegen verlaagd tarief aangeboden. Blij mee!
We zijn al enkele jaren zeer tevreden klanten. Goede service en advies, gemoedelijk en erg betrouwbaar. Zeker de moeite waard om eens te kijken en zelf de sfeer van het familiebedrijf te ervaren.
De juiste beleving. Na een zoektocht bij ons in de buurt bij diverse tweewieler zaken bij Morsink terechtgekomen . We hadden een uitdaging om voor ons passende elektrische fietsen te kopen .Morsink zelf en zijn zoon hebben ons bijzonder goed geholpen ,en vooral een prettig stukje aftersalesEcht een bedrijf waar je een bijzonder goed gevoel bij hebt .Ga zo door ! Petra en Erik
Petje af. Bij Radarprogramma zouden ze zeggen: Warme Douche.Drie jaar geleden fiets met ondersteuning overgenomen. Acceleratie nu duidelijk minder. Na info in hengelo en mn woonplaats Borne worden accu's van dit type niet meer gefabriceerd. Oorspronkelijk fiets gekocht in Goor. Op naar Goor. Probleem voorgelegd. Probleem bekend.Toeval: geprekspartner had dezelfde fiets, maar met reserve-accu.Hij zegde toe rond te kijken. Planning fietsvakantie bezoek kinderen in Vleuten, Amsterdam en Nijkerk.Na 1 week weer naar Goor. Oplossing gevonden. Dhr. Louis morssink stapte in zn auto en haalde zijn reserve accu op. Ik mocht zijn accu een week gratis lenen. Als 71-jarige westerling kan ik maar 1 ding zeggen: Hulde.
Morsink Tweewielers is een winkel, waar iedereen zeer behulpzaam is.Perfecte service verleend door Gert Jan en Jeroen, van Morsink Tweewielers in Goor.Zaterdag, voor Pinksteren, naar Morsink Tweewielers gereden voor een Giant Defy racefiets.De fiets was nog aanwezig en mijn maat ook nog.Fiets gekocht, wat accessoires erbij en naar huis.Ik dacht dat ik later terug moest komen om de fiets op te halen.Dat ging niet gebeuren, als ik een uurtje kon wachten werd de fiets gelijk rijklaar gemaakt voor mij.Wauw, wat een service!!Hun reden: voor een klant die een uur moet rijden om bij Morsink te komen probeer je de fiets meteen rijklaar te maken.De eerste km’s zijn ondertussen gemaakt en hij fiets heerlijk.Bedankt Morsink TweewielersGroeten,Rob
Prachtige winkel met zeer veel keuze (2 verdiepingen). Zeer vriendelijk en kundig personeel die alle tijd nemen om je op weg te helpen naar de juiste fiets keuze. Gisteren onze nieuwe Sparta M8B fietsen besteld en vandaag al thuis geleverd door Ronald, die ook nog eens ruim tijd neemt om alles uit te leggen en de fiets optimaal af te stellen. Kortom, een grote fietsenwinkel met scherpe prijzen en de service van een familiezaak. Top gewoon, een echte aanrader!
Geweldige service ook bij aankoop van een klein bedrag ( onderdeel ). Aanrader we komen zeker terug. Zijn netjes geholpen en te woord gestaan! Duidelijke uitleg.
Afgelopen week hebben een vriend en ik allebei een racefiets gekocht. We zijn erg goed geholpen. Naast een voor ons goede deal kregen we een fantastische service. Ik raad deze zaak iedereen aan.
Ik heb in 2013 een Giant Twist gekocht. Hij heeft het altijd prima gedaan. Gisteren begaf een accu het. Ik dacht, dat ik op z'n minst een nieuwe accu moest kopen, of misschien wel twee...of in het ergste geval een nieuwe fiets. Maar ik ging terug naar Morsink en daar werd ter plekke mijn defecte accu "gereanimeerd". Kosten...€0,00.Bedankt voor deze GEWELDIGE SERVICE!
Neem gerust contact met ons op. U bereikt ons via 0547 – 27 43 44. Wij adviseren u graag!
Beheer cookie toestemming
wij gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over uw apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als u geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.